من أجل ضمان حق متابعة مراسلات المواطبين علينا تقارير التصرف في الشكاوي (فضاء المواطن) هو نمط جديد من التنظيم الإداري للخدمات المقدمة لمواطني المدينة. تم إنشاؤه على مستوى البلدية بمساعدة التعاون التونسي الألماني (GIZ) من حيث الهندسة والتطوير التنظيمي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لمزيد الاطلاع اضغط هنا